Structuration de fonction marketing.

Pourquoi structurer votre fonction marketing ? 

Beaucoup d’entreprises « font de la communication », parce qu’elles veulent faire parler d’elles, mais sans grande conviction ni résultat tangible. Car, si elle ne répond pas à un objectif précis, si elle est mal ciblée ou mal orchestrée, cette communication ne se révèle pas utile. Une démarche marketing structurée vous permettra de définir des cibles, puis mettre en place des actions destinées à les attirer vers votre offre et votre marque.

Une fonction marketing repose sur une stratégie claire, or à chaque objectif sa stratégie. Souhaitez-vous gagner en notoriété spontanée ? Accélérer votre développement ? Repositionner votre marque ou votre offre ?

Ensuite, avez-vous posé les bases de votre marque ? Votre positionnement et votre offre sont-ils clairs ?

1. Construire un plan marketing en fonction de vos objectifs

Votre stratégie reposer nécessairement sur 2 piliers : votre marque et votre offre. N’hésitez donc pas à effectuer un travail préparatoire en amont, afin de clarifier ces 2 axes : savoir qui vous êtes et quel message votre marque véhicule, puis savoir à qui vous vous adressez et avec quelle offre.

2. Définir votre organisation marketing

Une démarche marketing, ce sont des objectifs, des actions, des acteurs, un planning. Définir le « qui fait quoi » est donc primordial. Or cette organisation doit se penser dans une parfaite intégration avec les fonctions connexes : la direction, le commerce, et la communication notamment. Car le parcours clients passe successivement par un ensemble de services, qui doivent donc collaborer étroitement.

3. Planifier et mesurer vos actions

La performance de votre marketing dépendra fortement de votre capacité à respecter les actions planifiées, c’est pourquoi il est important de les ritualiser. Il est également essentiel de metre en place une mesure régulière des résultats, afin de réorienter les actions le cas échéant.